「國泰 榮譽呈獻： 久石讓音樂會」條款及細則
網上登記抽籤須知
是次「國泰 榮譽呈獻：久石讓音樂會」（「久石讓音樂會」）所有場次的公眾門票以網上登記抽籤暨實名購買。
所有於網上登記抽籤時段內（即5月22日早上10時至5月24日晚上8時）的登記，其中籤機會一律均等，每人只可登記一次並只獲一次隨機抽籤機會。
每位登記人須於登記時提供其英文姓名，姓名必須與他們有效的身份證明文件上完全相同。登記人亦須提供若中籤後購票時使用的信用卡之首六位及尾四位號碼、登記人的電郵及手提電話，以供登記、購買及入場核對之用。
登記參與抽籤人士收到確認電郵後，方視為登記成功。
每位登記人將自動成為主持票人，所提供的姓名將會列印於首門票上，入場時必須提供附有照片的有效身份證明文件作核對，方可入場。如入場時有任何問題及爭議，場地職員有權拒絕持票人士入場而不安排退款。6歲或以上人士方可參與此抽籤， 6至11歲沒有附照片的香港身份證持有人，請出示附有照片及相符英文姓名的旅遊證件，或學生手冊或學生證作入場核對之用。
如須更新登記資料，可於網上登記抽籤時段內（即5月22日早上10時至5月24日晚上8時）自行到登記網站再次登記，抽籤時只會採用同一登記人最後登記的資料作抽籤之用，之前所有的登記紀錄將被作廢。
於抽籤登記期結束後（即5月24日晚上8時後）將不能更改任何資料，包括但不限於將印在門票上的主持票人姓名及購票時使用的信用卡號碼。
如在網上抽籤登記過程中有任何問題，請電郵至 [email protected] 或致城市售票網票務查詢及客戶服務熱線（852）3166 1100。辦公時間為星期一至日（包括公眾假期）上午10時至晚上8時。
中籤及實名購票須知
何謂中籤人士及候補中籤人士：每一位成功登記抽籤人士（以其最後遞交的登記資料紀錄為準）均獲一次隨機抽籤機會。抽籤結果將於5月29日早上10時於城市售票網「最新消息」（urbtix.hk/latest-news）及港樂網頁公布。成功登記人士可憑其「登記參考編號」查閱抽籤結果。
成功登記人士可於網站中輸入其「登記參考編號」查詢中籤與否。中籤人士亦將收到中籤確認電郵，內容包括購買門票的指定專用連結及購票注意事項等資料。其餘人士將自動列入候補名單。如在首輪購票時段結束後（即6月1日）尚有門票未出售，系統將按抽籤結果順序，於6月5日電郵至部分候補名單人士通知中籤。
中籤人士須於各輪指定時間內［即6月1日上午10時起（首輪）及6月8日上午10時起（次輪）］，憑電郵內的專用連結登入城市售票網「久石讓音樂會」專頁（只限網站及流動購票應用程式）購買門票，逾時將被視為放棄購票資格而不作另行通知。
中籤人士必須以登記時提供的信用卡並於限時內（即15分鐘）完成交易，每人最多可購買兩張的門票。
若中籤人士欲購買多於一張門票，購票時須即時提供第二張門票持票人的英文姓名，英文姓名須與其附有照片的有效身份證明上的姓名相符，並會列印於門票上。
中籤人士購票時除須支付門票票價外，另須繳交每張門票港幣9元之行政手續費。所有已繳手續費不設退款。
購票人士請於付款前小心核對清楚門票上的姓名無誤。入場時，如場館職員發現門票上的姓名有誤，職員有權拒絕持票人士入場。所繳的門票費用及相關手續費用亦不獲退還。
所有已發售的門票均不可轉換場次、更改持票人姓名或轉讓。如持票人士於購票後因事未能出席音樂會，可於6月14至16日期間帶同完整實體門票前往香港文化中心行政大樓九樓城市售票網票務辦事處（辦公時間：上午9時至下午1時及下午2時至6時）辦理退票手續（不包括任何手續費），以票面值半價退票。退款將以劃線支票形式進行（隨後通過郵寄方式發送）。退回的門票將於6月20日上午10時於城市售票網「久石讓音樂會」專頁（只限網站及流動購票應用程式）以實名制公開發售。
如6月20日後尚有門票未售出或出現退票個案，剩餘之門票數量將連同尚餘未有售出的輪椅座位（如有），於音樂會當天（即6月22、23及24日）上午10時於城市售票網「久石讓音樂會」專頁（只限網站及流動購票應用程式）以實名制公開發售。
「久石讓音樂會」售出的所有門票不能轉換場次、更改持票人士姓名或轉讓。
如遺失門票，請必須盡快向警方報失，並於表演日期最少3個工作天之前將報失編號、持票人士姓名等資料一併通知城市售票網票務查詢及客戶服務部（電郵至 [email protected] 或於辦公時間內致電 +852 3166 1100），辦理遺失門票手續。城市售票網會向顧客發出一封載有顧客姓名、身份證明文件號碼及警方報失編號的「無法遞送門票 / 報失門票」確認信。持票人須攜同確認信入場，而持票人能否入場則由場地職員作最終決定。
實名入場須知
為確保所有觀眾都能於音樂會開始前順利入場，所有持票人士須在音樂會開始前90分鐘（即下午6時半）到達香港文化中心音樂廳核對身份，遲到人士有可能不獲入場，而所繳款項亦不獲退款。
持票人士必須於入場時出示附有照片的有效身份證明文件作核對姓名之用。有效身份證明文件只包括香港身份證及旅遊證件（如護照），此文件上必須附有照片，並與門票上顯示的英文全名一致。未能出示與門票姓名相同的身份證明文件或樣貌不符的持票人士將不獲入場而不獲安排退款。
6至11歲沒有附照片的香港身份證持有人，請出示附有照片及相符英文姓名的旅遊證件，或學生手冊或學生證作入場核對之用。
輪椅座位門票人士須於同時出示行動不便的證明，以供查證。行動不便的證明只包括「殘疾人士登記證」（肢體傷殘類別)或其他有效的醫生證明文件，以示行動不便。看顧人亦須一同入場，以證其陪同人資格。
所有因未能成功提供有效文件而不獲入場的持票人士，所繳的門票費用及相關行政費將不獲退款。
主辦方會為所有成功核對身份後的持票人士加上記認，於音樂會開始前再次憑此記認及門票入場。
一般條款及細則
是次抽籤由主辦方香港管弦樂團授權城市售票網辦理。
所有登記抽籤人士及持票人士必須閱讀、了解及同意登記抽籤流程、中籤購票安排及入場須知。
登記抽籤人士必須自行核對及確定所提交的資料正確無誤；若提供錯誤或虛假資料，港樂及城市售票網有權取消其抽籤資格。
門票上會列印登記時及購票時提供的英文姓名。一經列印，姓名不予更改。主持票人有責任於遞交登記及購票時核對門票上的姓名。入場時必須出示附有照片的有效身份證明文件以供核對。如未能出示與門票上列印的相同姓名及與持票人相同樣貌的身份證明文件，將會被拒絕入場，並不會獲任何退款。當中若有任何損失，港樂或其合作伙伴（包括但不限於城市售票網及表演場地）概不負責。
有效身份證明文件只包括香港身份證及旅遊證件（如護照）。此身份證明文件上必須附有照片。6至11歲沒有附照片的香港身份證持有人，請出示附有照片及相符英文姓名的旅遊證件，或學生手冊或學生證作入場核對之用。
輪椅座位門票只適用於依賴輪椅移動的人士及其看顧人使用。如輪椅座位門票人士未能出示有效的行動不便證明，場館有權拒絕該人士及其同行者入場，而不獲退款。行動不便證明只包括「殘疾人士登記證」（肢體傷殘類別)或其他有效的醫生證明文件，以示行動不便。看顧人亦須一同入場，以證其陪同人資格。
6歲以下小童恕不能參與是次抽籤活動，亦將不獲入場。
是次抽籤及實名售票受法律約束。若港樂或其合作伙伴（包括但不限於城市售票網及表演場地）發現或懷疑涉及違法行為，包括盜用個人資料或偽造身份證明文件，港樂將取消其抽籤、購票及入場資格，並不排除採取法律行動。所有已支付的門票費用，包括手續費均不會退還。
於抽籤登記期結束後（即5月24日晚上8時後），將不接受亦不可更改任何登記資料，包括門票上列印的持票人姓名及購票時使用的信用卡資料。
所有電郵中的連結均為獨一無二並只可使用一次，切勿轉發給他人使用。任何因轉發或不當嘗試而引致未能於指定時段登入購票的損失，港樂及城市售票網恕不負責。
港樂及城市售票網不會為因逾期未能登記、錯誤填寫資料、任何因電腦錯誤或資訊傳送錯誤所引起的損失而負責。
是次發售的所有門票均不可轉讓、轉換場次或更改持票人士姓名。如持票人士於購票後未能出席音樂會，可於6月14至16日期間帶同完整實體門票前往香港文化中心行政大樓九樓城市售票網票務辦事處（辦公時間：上午9時至下午1時及下午2時至6時）辦理退票手續（不包括任何手續費），以票面值半價退票。6月16日下午6時後不設任何退票安排。
中籤人士於購票時須為每張門票繳付門票金額以及港幣9元的手續費。此手續費由城市售票網收取，恕不設退款。
港樂保留更改節目及演出者而不作退票或換票的權利。
如有任何爭議，港樂將保留最終決定權。